Свежий номер

Новости

27 декабря

В России придумали «умные тележки» для супермаркетов

В Госкорпорации Ростех рассказали о создании новой технологии, которая получила название «Умный магазин».

В основе «умного» решения – RFID-метки, которые наносятся на товары и магазинные полки. После того, как покупатель берет товар и кладет в тележку, которая, в свою очередь, оснащена специальной антенной, информация автоматически регистрируется в базе магазина.

Таким образом в торговой точке моментально обновляется информация о количестве проданного товара и его остатке. Также покупатель самостоятельно сканирует покупки с помощью считывателя на «умной» тележке, после чего автоматически формируется чек.

Известно, что новая технология включает функцию проверки акцизной марки и имеет встроенную весовую платформу. Также устройство осуществляет как наличную, так и безналичную оплату и может выдавать товарный чек в бумажном или электронном виде.

Мотивация сотрудников на новые эффективные решения – это зона ответственности руководителя, поэтому управленцам необходимо поддерживать личную эффективность на высоком уровне. Пройдите курс повышения квалификации в Школе коммерческого директора «Личная эффективность руководителя отдела продаж». 

Посмотреть программу курса >>

По материалам retail.ru

18 декабря

Как повысить эффективность менеджеров по продажам

Чтобы получать желаемую отдачу от своих менеджеров по продажам, вы должны научиться грамотно ими управлять.

Школа коммерческого директора предлагает пройти программу повышения квалификации для руководителей «Эффективное управление менеджерами по продажам».

Из этой программы обучения вы узнаете:

  • Как создать эффективный отдел продаж.
  • Как зажечь ваших продавцов желанием трудиться.
  • Какими техниками ведения переговоров должны обладать сейлзы.
  • Какими навыками должен обладать руководитель отдела продаж.

Также в программу включены практические задания на отработку навыков и итоговый тест, за успешное прохождение которого вы получите удостоверение о повышении квалификации.

Подробнее о программе

Обучение будет проходить с 1 января по 29 февраля 2020 года. Успейте записаться!

Записаться на программу обучения

Желаем успехов в обучении и применении полученных знаний на практике!

16 декабря

V Конференция-Интенсив «УПРАВЛЕНИЕ BRAND & DIGITAL» пройдет 17-19 декабря

На потоке «Управление брендом» будут рассмотрены: маркетинговые стратегии; исследования, планирование и бюджетирование, SWOT; продающая реклама; управление брендом и портфелем; Digital инструменты; методики решения креативных задач; построение эффективной системы маркетинга; новые продукты.

На потоке «Digital» будут затронуты темы: как добиваться синергии и выстроить единую стратегию; медийная реклама; web-аналитика – интерпретация – Big Data; e-mail – CRM – Push; контекстная реклама; Юзабилити – сайты и лендинги; SMM; видеореклама; продающий сторителлинг – спецпроекты – блогинг; построение личного бренда и др.

Все участники конференции получат два сертификата – российский и британский.

Специальные условия для посетителей портала журнала «Коммерческий директор» по промокоду «DIGITAL»!

Забронировать место >>

13 декабря

Delivery Club покинули ТОПы

Основатели маркетплейса Pandao и сервиса доставки еды ZakaZaka, занимавшие главные руководящие посты в Delivery Club, покинули компанию и работают над новыми проектами.

Как известно, бывшие топ-менеджеры Delivery Club готовятся к запуску собственного бизнеса в сфере здоровья. Презентация запланирована на февраль 2020 года. 

Братья Цыценко и Руслан Гафуров присоединились к Mail.ru Group в мае 2017 года. По словам Гафурова, он сделал для компании и команды все, и пришло время двигаться дальше.

Руководителю отдела продаж важно оставаться в курсе актуальных тенденций в области управления персоналом. Специально для этого создан курс "Управление коммерческим подразделением" в Школе коммерческого директора.

Посмотреть программу курса >>

По материалам sostav.ru

6 декабря

Опубликован рейтинг отраслей с самыми быстрорастущими зарплатами

Эксперты проанализировали данные 2019 года и выявили отрасли с самыми быстрорастущими зарплатами. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на данные исследования Headhunter. Так, быстрее остальных в 2019 году в России зарплаты выросли у специалистов из сферы информационных технологий и розничной торговли. Так, у айтишников в среднем по стране зафиксирована зарплата 91,2 тысячи рублей в месяц. По сравнению с 2018 году она выросла на 6,5 процента. Руководителю отдела продаж важно оставаться в курсе актуальных тенденций в области управления персоналом. Специально для этого создан курс "Управление коммерческим подразделением" в Школе коммерческого директора.  Посмотреть программу курса >> Такой же темп роста зарплат отмечен и в розничной торговле. Однако сотрудники этой сферы по-прежнему остаются одними из низкооплачиваемых работников — средняя зарплата в отрасли составляет 59 тысяч рублей. Среди отраслей с самым низким темпом роста оплаты труда в 2019 году отличились медицинская и фармацевтическая сфера и строительство (по 1,2 процента). При этом с точки зрения абсолютных показателей медицина занимает второе место. Специалисты в этой отрасли получают в среднем по стране 80 тысяч рублей в месяц. На третьей строчке оказались строители, получающие в среднем 74 тысячи рублей в месяц. Самые невысокие оплаты труда в 2019 году отмечены у работников гостиниц, ресторанов, общепита и кейтеринга — в среднем 46,7 тысячи рублей. По материалам: finance.rambler.ru/

26 ноября

Adidas удивил покупателей новой AR-активностью

При наведении на них смартфоном можно увидеть кита, собирающего в океане мусор, который в результате идет на переработку и превращается в обувь.

Таким образом компания хотела привлечь внимание к экологическое проблеме загрязнения океана пластиком, а также рассказать о своем варианте решения. Мотивация сотрудников на продуктивную творческую работу - это зона ответственности руководителя, поэтому управленцам необходимо поддерживать личную эффективность на высоком уровне. Пройдите курс повышения квалификации в Школе коммерческого директора "Личная эффективность руководителя отдела продаж".

Посмотреть программу курса

Как известно, над проектом работали креативное агентство Monochrome и лаборатория Eyecandylab.

По материалам adindex.ru

25 ноября

Жесткий менеджмент за 4 часа

Дата проведения мероприятия: 27 ноября 2019 года

Время проведения мероприятия: с 18.00 до 23.00 

Место проведения мероприятия: г. Москва, Новый Арбат, 21. ARBAT HALL

Официальный сайт мероприятия: http://public-talk.ru

Евгений Черняк – владелец холдинга Global Spirits, операционный управляющий компании с оборотом в 1 миллиард долларов. Входит в ТОП 100 FORBES богатейших бизнесменов Украины. Автор самого популярного образовательного YouTube-канала для бизнесменов Big Money.

Мероприятие организовано Александром Паком, основателем Russian Business Community, продюсером бизнес-конференций и форумов.

О чем поговорим:

  • О конкурентах. Никогда не поднимайте цены раньше конкурентов.
  • Об окружении. Ваш доход равен среднему доходу вашего окружения.
  • О партнерстве. $100 тыс делятся легко, $1млн - никогда.
  • О конфликтах. Войны нельзя избежать! Если я вижу цель, я атакую.
  • Об ошибках и факапах. Управление бизнесов в условиях турбулентности.
  • О марже. В бизнесе можно управлять тем, что можно измерить.
  • О методах управления. Если у вас нет математической модели бизнеса, 99% людей будут вам врать.

Это мероприятие явится знаковым событием для тех, кто хочет избежать самых распространенных ошибок и перенять опыт успешных предпринимателей - миллиардеров. Для тех, кому уже давно надоели истории про «успешный успех» - на этом бизнес-шоу вы получите реальный опыт из реального бизнеса.

Тайминг мероприятия:

17.00 – 18.00 Welcome и нетворкинг

18.00 – 18.10 Открытие-шоу!

18.10 – 18.30 Презентация сообщества

18.30 – 18.50 Пресс-подход

18.50 – 19.15 Выступление специальных гостей бизнес-шоу

19.15 – 21.00 Евгений Черняк в формате вопрос - ответ

21.00 – 21.30 Перерыв

21.30 – 23.00 Afterparty: нетворкинг, свободное общение, концерт

22 ноября

Российский закон обяжет Apple использовать отечественные программы или уйти с рынка

В РФ принят закон о предустановке отечественного софта. С 1 июля 2020 года на территории России будет невозможна реализация ряда устройств, включая смартфоны, без предварительной установки российского программного обеспечения. А это значит, что такие бренды как Apple должны будут «пересмотреть свою бизнес-модель в России» или уйти с рынка.

Конкретный список устройств и устанавливаемых программ будет определен позже Правительством РФ. Как отметили в нижней палате, нововведение даст возможность потребителям избежать инсталлирования дополнительных приложений. Также данная мера должна поспособствовать развитию отечественных разработок ПО на IT-рынке.

Законопроект разрабатывался рабочей группой, которую возглавил председатель комитета по экономической политике Сергей Жигарев.

Изменения на внешнем рынке способны радикально повлиять на продажи. Как прогнозировать работу и что учитывать при планировании руководителю коммерческого подразделения, - специально для ответов на эти и многие другие вопросы была создана программа обучения "Управление коммерческим подразделением". Это практикум для руководителей, которые не забывают повышать свою квалификацию. Пройдите обучение на платформе "Школа коммерческого директора"Узнать подробнее >>

22 ноября

В Москве в четвертый раз пройдет Национальный Рекламный Форум


В этом году НРФ представит программу, состоящую из 30 профессиональных сессий, 300 спикеров, представляющих более 200 компаний, которые поделятся своей экспертизой с 4000 участниками события. Список организационных партнеров форума во главе с такими лидерами как: АО «Газпром-Медиа холдинг» (Титульный партнер), Mediascope (Генеральный research-партнер), «Национальный Рекламный Альянс», OMD OM Group, Media Direction Group, «Регион Медиа» – охватывает около 80% рынка и позволяет обсуждать проблематику отрасли со всех ракурсов и в любых масштабах. Деловая программа формируется при участии индустриальных ассоциаций рекламного рынка: Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР), Российская Ассоциация Маркетинговых Услуг (РАМУ), Interactive Advertising Bureau Russia (IAB).

26 ноября – День стратегических сессий

В формате открытых дискуссий участники Форума обсудят экосистему медиа-коммуникационной отрасли, перспективы развития рынка и собственных компаний, трансформацию фундаментальных основ рекламной экономики.

Главная стратегическая сессия IV Национального рекламного форума

Со-модераторы:

  • Николай Усков, редакционный директор Forbes
  • Алексей Толстоган, Генеральный директор национального Рекламного Альянса

Участники:

  • Василь Лацанич, Генеральный директор ПАО «Вымпелком»
  • Виктор Шкулев, Президент Hearst Shkulev Group
  • Дмитрий Чернышенко, Генеральный директор «Газпром-Медиа Холдинг»
  • Дмитрий Дмитриев, CEO OMD OM Group
  • Ольга Паскина, Генеральный директор «Национальная Медиа Группа»
  • Константин Эрнст, Генеральный директор «Первого канала»
  • Руслан Тагиев, Генеральный директор Mediascope
  • Регина Кузьмина, Президент Unilever в России
  • Жан-Эммануэль де Витт, Управляющий директор Russ Outdoor

Стратегическая сессия MIXX Russia Conference

В программу Форума включена ведущая конференция рынка интерактивной рекламы, которая представит направление Digital-саммита и станет второй стратегической сессией НРФ’19. Контент MIXX Russia Conference разработан совместно с профильными комитетами IAB Russia.

Со-модераторы сессии:

  • Борис Омельницкий, Президент IAB Russia
  • Ксения Болецкая, Редактор отдела медиа ИД «Ведомости»

Спикеры:

  • Леонид Савков, Коммерческий директор Яндекс;
  • Наталья Веснина, Генеральный директор Independent Media;
  • Максим Тадевосян, Заместитель генерального директора Rambler&Co;
  • Мария Донских, CEO Dentsu Aegis Network Russia;
  • Мария Колосова, Генеральный директор GroupM;
  • Мария Морозова, Руководитель отдела по работе с крупными клиентами Google Россия;
  • Михаил Зуров, Руководитель отдела маркетинговых коммуникаций «Райффайзенбанк»;
  • Татьяна Абрамова, Заместитель генерального директора по стратегическому развитию Gallery;
  • Элина Исагулова, Вице-президент, коммерческий директор Mail.Ru Group;
  • Юлия Орлова, Генеральный директор NMi Group.

27 ноября – День рабочих сессий

На площадках НРФ пройдут индустриальные саммиты, посвященные: ТВ, радио, Пресса/Publishers, Out-of-Home/Digital Out-of-Home и более узким профильным тематикам (Современные технологии, новые сервисы, лучшие маркетинговые практики, карты рынка, brand building и развитие бизнеса, продвижение брендов, медиаметрия и отраслевые исследования).

Участниками Форума ежегодно становятся 80% представителей рекламного рынка страны, которые создают новые тренды и стандарты современных маркетинговых коммуникаций.

Ознакомиться с программой форума, списком спикеров и основными тезисами сессий можно на сайте https://advertisingforum.ru/

21 ноября

18 декабря состоится специализированный Бизнес-форум «Конкуренция 2020» от авторов позиционирования


Мировые лидеры в стратегическом позиционировании Trout & Partners Russia приглашают на специализированный Бизнес-форум «Конкуренция 2020».

На Форуме будут представлены технологии внедрения 7 принципов успеха компании в эпоху жесткой конкуренции:

  • Повысить маржинальность продукта
  • Отстроиться от конкурентов
  • Защититься от атак федеральных и международных игроков
  • Выйти из ценовой конкуренции
  • Увеличить долю рынка
  • Увеличить стоимость бизнеса
  • Масштабировать успех

На базе проанализированных кейсов и инструментов владельцы среднего и малого бизнеса смогут подобрать рецепты, как продавать дороже в условиях жесточайшей конкуренции.

Trout & Partners сегодня – это глобальный лидер, создавший технологии позиционирования и научивший им весь мир.

Разработанная Trout & Partners методология совершенствуется на протяжении 50 лет.

За это время Trout & Partners накопили базу из 1000+ успешных решений в более чем 40 индустриях.

Непубликуемые кейсы и инструменты будут представлены только на Форуме.


Сайт Бизнес-форума: business.50positioning.com

Дата проведения: 18 декабря 2019 г.

Время проведения: с 9:00 до 19:00.

Место проведения: Hilton Moscow Leningradskaya (г. Москва, Каланчевская ул., 21/40).

15 ноября

Как руководителю прокачать личную эффективность за 20 часов

Пройдите обучающую программу «Личная эффективность руководителя отдела продаж» в Школе коммерческого директора.

Пройти программу обучения »

Программа состоит из 6 курсов, практического задания и итогового теста, за прохождение которого вы получите удостоверение о повышении квалификации.

Желаем успехов в обучении и применении полученных знаний на практике!

15 ноября

Как выжать максимум из ваших менеджеров по продажам


Чтобы грамотно и эффективно управлять своими сейлзами и добиваться от них нужного вам результата, пройдите программу для руководителей «Эффективное управление менеджерами по продажам» в Школе коммерческого директора.

Программа состоит из 9 обучающих курсов, за прохождение которых вы получите удостоверение о повышении квалификации.

Подробнее о программе »

15 ноября

20 ноября в Москве состоится XXVIII ежегодный HR-Форум


20 ноября в Москве состоится XXVIII ежегодный HR-Форум деловой газеты «Ведомости», посвященный стратегическим вопросам управления персоналом.

В рамках деловой программы будет очерчено фундаментальное и комплексное представление об эффективной политике управления персоналом, участники подведут итоги уходящего года, обсудят тенденции и перспективы развития рынка труда России, передовые HR-инструменты и практики в управлении персоналом.

В фокусе:

  • Цифровая экономика и российские реалии. Глобальные тренды и вызовы на рынке труда.
  • На волне digital: новые требования к качеству человеческих ресурсов. Навыки и компетенции, которыми должен обладать сотрудник в эпоху высоких скоростей.
  • Трансформация оргструктуры. Как грамотно выстроить бизнес-процессы, подготовить организацию к изменениям и повысить производительность персонала?
  • Технологии, которые меняют HR-managment: Big Data, AI, облачные решения, роботизация, people-аналитика, автоматизация. Приоритеты для внедрения.
  • Быть частью команды. Эффективные инструменты трансформации корпоративной культуры. Механизмы, которые приводят к успеху.
  • Инвестиции в кадры. Обучение, вовлечение и развитие персонала: какие действия ведут к успеху, а какие мешают?
  • HR-бренд по-модному. Как завоевать доверие новых поколений и повысить вовлеченность? Методы, которые работают.

Среди спикеров:

Ирина Ермолаева, директор по работе с персоналом, «Бритиш Американ Тобакко Россия»

Светлана Блажнова, директор отдела по кадровой и организационной работе сегмента, Mars Wrigley Россия

Екатерина Горохова, вице-президент и генеральный директор, Kelly Services CIS

Татьяна Красноперова, директор по персоналу и организационному развитию, X5 Retail Group

Даниэль Лайа, международный эксперт по цифровой трансформации, профессор

Ирина Петрова, директор по персоналу по стране, Coca-cola HBC Russia

Давид Ян, основатель, Abbyy

Спешите зарегистрироваться!


Подробная информация о проекте доступна на сайте.

По вопросам участия обращайтесь к Валерии Курдюковой по телефону +7 495 956 3458, доб. 1803, или по электронной почте v.kurdyukova@vedomosti.ru.

По вопросам информационного партнерства обращайтесь к Надежде Бирюковой по телефону +7 495 956 3458, доб. 4236, или по электронной почте n.biryukova@vedomosti.ru.

11 ноября

16 мобильных приложений для эффективной работы

Редакция электронного журнала «Коммерческий директор» собрала для вас 16 лучших компьютерных и мобильных приложений.

Если станете использовать их постоянно, то сможете мотивировать менеджеров работать продуктивнее, сэкономите свое время, облегчите себе работу и будете быстрее подписывать договоры.

16 лучших мобильных приложений для работы »

11 ноября

25 ответов на возражение «дорого»: памятка для менеджера

Поэтому успешные продавцы выносят вопрос цены в начало беседы, чтобы понять ожидания клиента, а ближе к концу встречи плавно перейти к закрытию сделки.

Чтобы предвосхитить возражения, можно заранее подготовить ответы, которыми вы признаете обеспокоенность клиента, но не снизите при этом цену товара. Редакция журнала «Коммерческий директор» подготовила памятку для менеджеров, в которой собраны такие ответы. Распечатайте ее и раздайте своим сейлзам.

Скачать памятку

24 октября

«Тинькофф» запускает сервис безналичного перевода чаевых

Чтобы перевести деньги, надо будет зарегистрироваться в сервисе CloudTips и получить личный QR-код. К сервису можно будет привязать любую банковскую карту. QR-код можно распечатать отдельно или разместить на визитке, встроить в чек и так далее.

Внедрение новых услуг основано на анализе рынка и покупательского поведения. Именно этим направлениям уделяют особое внимание на курсе "Управление коммерческим подразделением" Школы "Коммерческого директора". Программа повышения квалификации рассчитана на 120 часов обучения.

CloudTips работает на основе QR-кода, поэтому отправителю для перевода денег не нужно регистрироваться или устанавливать отдельное приложение. Наведя камеру смартфона на QR-код, отправитель попадет на страницу в браузере, где сможет ввести нужную сумму и при необходимости оставить отзыв. Отправить перевод можно через Apple Pay, Google Pay (в этом случае усилия пользователя минимальны) или введя номер банковской карты. Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay довольно популярны в России: по данным Visa, на них приходится более 20% операций оплаты товаров и услуг, - сообщают "Ведомости".

Получатели чаевых будут платить комиссию банку – 5% для держателей карт «Тинькофф», 10% для остальных. В системе будут лимиты на переводы, говорит представитель «Тинькофф», сумма будет зависеть от профиля получателя (официант ресторана высокой кухни или маленькой кофейни) и его истории использования сервиса. Представитель «Тинькофф» рассчитывает, что через год сервисом будут пользоваться несколько десятков тысяч получателей, ежемесячно будет осуществляться более миллиона транзакций.

18 октября

X5 Retail Group запустила аналитическую платформу поставщика

На момент запуска в системе в виде готовых отчетов доступна информация обо всех транзакциях и картах лояльности клиентов.

Сбором массива данных о клиентах и дальнейшим их анализом в крупных компаниях могут заниматься целые отделы. Держать руку на пульсе должен и коммерческий директор. Пройдите Курс "Управление коммерческим подразделением", который познакомит вас с актуальными digital-технологиями, необходимыми для работы коммерческого подразделения.

Функционал платформы позволяет анализировать изменения в части продаж и других KPI, а также определять источники этих изменений. Также можно проследить ротацию клиентов и изменение их поведенческой модели потребления. Отчеты также содержат информацию о профилях клиентов, промопредложениях, новых товарах.

Ожидается, что в 2020 году пользователям сервиса будут доступны 11 типов отчетов (пока что их 3), включая такие разрезы, как корзина, бренд, эффективность промоактивности и пр.

По материалам retail.ru

18 октября

Топ-5 проверенных способов срочно подтянуть проваленный план продаж

Как выровнять план продаж, если до закрытия периода осталось немного, в каком случае руководителю необходимо перейти в «ручной режим управления», как создать систему, которая не допустит срыва дедлайнов, - ищите ответы на эти вопросы в подборке журнала "Коммерческий директор".

5 проверенных способов выполнить план продаж

14 октября

«Ситилинк» зафиксировал двукратный рост продаж ТВ-приставок в Санкт-Петербурге

По данным «Ситилинка», в сентябре спрос на товар на фоне перехода телевидения в России в цифровой формат превысил 100% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года. Финальная стадия отказа от аналогового вещания в стране стартует 14 октября.

На рост продаж влияют не только внешние факторы. Если вы руководите отделом продаж, вам будет полезно усовершенствовать свои навыки управленца и прокачать своих сейлзов. Эту задачу эффективно решит курс "Управление коммерческим подразделением". Как инициировать перемены в отделе продаж, по каким показателям оценивать работу сотрудников, какие принципы мотивации действительно работают - только нужные знания в программе повышения квалификации, рассчитанной на 120 часов работы.

От общего объема проданных за сентябрь устройств 22,4% пришлись на модели DVB-T2 Hyundai H-DVB520 и Denn DDT131, данные ресиверы позиционируются как бюджетного и среднего ценового сегментов соответственно. Спрос на аналогичные устройства в других субъектах РФ также продемонстрировал положительную динамику. Объем реализованных ресиверов в натуральном выражении увеличился на 30,8%, в денежном выражении — на 29,5%. Лидером продаж стали модели в категории до 800 рублей за штуку.

По мнению Михаила Рубашкина, управляющего директора северо-западного дивизиона «Ситилинк», повышенный интерес потребителей будет наблюдаться вплоть до конца октября. Он отметил, что к последнему этапу отмены аналогового вещания многие петербуржцы подготовились заранее — они уже приобрели ТВ-приставки или телевизоры с встроенными цифровыми ресиверами.

По материалам retail.ru

12 октября

Владимир Путин заявил о необходимости развития искусственного интеллекта в России

Президент РФ Владимир Путин утвердил национальную стратегию развития искусственного интеллекта до 2030 года, сообщает портал Sostav.Ru.

Кабинет министров до 15 декабря должен будет представить изменения в национальной программе «Цифровой экономики» и разработать проект «Искусственный интеллект». Правительство должно будет регулярно предоставлять президенту отчет о ходе реализации программы.

Как объясняется в документе, к 2024 году за счет внедрения технологических решений рост мировой экономики составит $1 трлн, и если Россия не обратит достаточно внимания на эту сферу, ей грозит экономическое и технологическое отставание.

Digital-технологии постепенно проникают во все уровни работы предприятия. Модернизировать работу ваших сейлзов поможет Курс "Управление коммерческим подразделением" Стратегия определяет несколько направлений развития: поддержка научных изысканий по указанной теме с привлечением отечественных ученых к международным дискуссиям; разработка и развитие программного обеспечения с использованием этих технологий; повышение доступности и качества данных для развития указанных технологий; решения вопроса с подготовкой квалифицированных кадров.

По мнению экспертов, технологии искусственного интеллекта вышли на новый этап развития. От пилотных проектов компании переходят к выводу на рынок массовых цифровых продуктов.

10 октября

Экс-гендир «Магнита» Ольга Наумова заняла пост гендиректора «Лорус SCM»

Деятельность Наумовой на новой работе будет направлена на комплексное развитие логистических ресурсов «Соллерса». Также она будет отвечать за разработку и внедрение цифровых логистических инструментов на базе текущей платформе Группы.

Вадим Швецов в своем комментарии отметил, что Ольга обладает широким и разносторонним опытом координации логистического направления в сфере ритейла. Она умеет использовать антикризисные решения для оптимизации затрат на логистику. Кроме того, у нее есть глобальное понимание развития логистики с точки зрения единого набора передовых решений.

«Лорус SCM» ведет свою историю с 2014 года и предлагает своим клиентам инструменты, направленные на оптимизацию и эффективное управление цепочками поставок. Чистая прибыль компании за 2018 год составила 524 млн рублей (по информации СПАРК).

9 октября

Как избавиться от стресса за 4 минуты: памятка для трудоголиков

Перестаньте бесцельно листать ленту новостей или часами сидеть перед телевизором, пытаясь снять стресс. Вместо этого перезагрузите тело и мозг за 4 минуты с помощью одной из 18 методик, которые предлагает редакция журнала «Коммерческий директор».

Сохранить памятку против стресса

7 октября

6 типов продавцов, которых можно нанимать без собеседований


Факт: используя соционику при отборе кандидатов на место сейлзов, можно сократить текучесть кадров до 70%, а продажи увеличить на 30%. 

По особенностям речи действительно можно отнести продавца к тому или иному типу личности, так как речь человека напрямую связана с его способом мышления.

Узнайте из статьи электронного журнала «Коммерческий директор», какие существуют 6 типов продавцов, которых можно смело нанимать без тестов и собеседований.

6 типов идеальных продавцов

29 сентября

«Ашан» открыл первый российский интернет-магазин на площадке Alibaba Group

Сеть «Ашан» открыла первый российский интернет-магазин на площадке Tmall, которая принадлежит китайскому интернет-гиганту Alibaba Group, сообщают «Ведомости».

Ритейлер предлагает 6000−7000 видов электроники, бытовой химии, косметики, товаров для животных и так далее. Планируется расширение ассортимента. Как рассказал представитель Tmall и AliExpress в России, сотрудничество поставлено по модели маркетплейса. Доставка и обслуживание лежат на продавце.

Запуск интернет-магазина или онлайн-продажи через сайт компании - перспективная ниша в современном ритейле. Тем не менее, после запуска многие предприятия cтагнируют. Аналитики советуют увеличить поток трафика и опробовать другие способы, которые помогут поднять средний чек в интернет-магазине.

По словам представителя Tmall, на которого ссылается Sostav, на старте «Ашан» настраивает логистику для покупателей в регионах своего присутствия и дальше должен расширить ее на всю страну.

Доставки по всей стране начнутся в январе 2020 года. Каждый успешный заказ будет приносить площадке комиссию от «Ашана». Ее размер будет зависеть от вида товара, точные цифры не раскрываются.

Сейчас Tmall решила привлекать крупные розничные компании, чтобы охватить еще большую аудиторию. По этой же схеме она работает на родном рынке в Китае. Там Tmall сотрудничает в том числе с Inditex, Uniqlo и др. В России Tmall, сказал ее представитель, ведет переговоры с «Ситилинком», а также рядом одежных ритейлеров, среди них — Adidas и «Декатлон».

25 сентября

Как повысить эффективность коммерческого подразделения


От эффективности работы коммерческого подразделения во многом зависит востребованность, успешность и прибыль всей компании. Поэтому руководитель коммерческого отдела должен не только быть в курсе актуальных тенденций рынка, но и уметь грамотно управлять своими сотрудниками. Специально для руководителей Школа коммерческого директора разработала программу повышения квалификации «Управление коммерческим подразделением».

Программа состоит из шести разделов, практического задания и итогового теста. По итогу вы получаете удостоверение о повышении квалификации и ценные знания.

Портрет идеального коммерческого директора 

23 сентября

Кейс Starbucks: как рассчитать пожизненную стоимость клиента


С помощью LTV вы можете рассчитать, как быстро компания окупит инвестиции, затраченные на одного нового клиента. Показатель поможет спрогнозировать объем прибыли от каждого клиента, на который может рассчитывать компания в течение всего периода работы с покупателем.

Редакция электронного журнала «Коммерческий директор» подготовила памятку-инфографику, в которой приведен расчет LTV на основе кейса Starbucks.

Скачать памятку Starbucks ⤓

17 сентября

Российские бизнесмены за день стали лидерами по росту капитала

Ситуация 14 сентября в Саудовской Аравии, когда объекты нефтяной инфраструктуры были атакованы десятью дронами-беспилотниками, вызвала резкий скачок цен на нефть (более 19 %). В связи с этим всего за один день российские миллиардеры стали мировыми лидерами по росту капитала, об этом свидетельствуют данные рейтинга богатейших людей мира Forbes Real Time.

  1. Вагит Алекперов – совладелец «Лукойла»: состояние за день увеличилось на $527 млн, или 2,5 %, – до $21,6 млрд.
  2. Леонид Михельсон – совладелец «Новатэка» и «Сибура»: состояние увеличилось на $412 млн, или 1,57 %, – до $26,6 млрд.
  3. Геннадий Тимченко – совладелец «Новатэка» и «Сибура»: состояние увеличилось на $391 млн, или 1,77 %, – до $22,5 млрд.

О том, как сохранить и приумножить личный капитал, рассказывает редакция «Коммерческого директора». Узнайте альтернативные варианты сбережения личных капиталов из статьи в электронной версии журнала.

Узнать варианты »

16 сентября

Самая высокооплачиваемая должность в России


Самой высокооплачиваемой работой в России Министерство труда и социальной защиты РФ назвало должность механика по ремонту оборудования в отрасли рыбодобывающей промышленности. 

Директор Рыбного союза Сергей Гудков объяснил, что в среднем такие работники получают около 200 тысяч рублей в месяц, а указанный доход встречается довольно редко и обусловлен срочной необходимостью в специалистах.

Как выбить зарплату, которой вы достойны, и не поссориться с начальством? Редакция электронного журнала «Коммерческий директор» разработала подробный алгоритм, который вам в этом поможет.

Смотреть алгоритм »

13 сентября

«Яндекс» собирается вложить в образование 5 млрд рублей

Так называемая «Образовательная инициатива» будет распространяться на школьников, студентов и профессиональных айтишников. Выделенные деньги пойдут не только на поддержание существующих проектов, но и на создание новых. 

«Яндекс» считает, что в стране недостаточно специалистов в сфере IT. Поэтому по итогу эксперимента планируется достичь следующих результатов:

  • К 2022 году будет подготовлено 100 000 IT-специалистов (около 20 % от работающих в этой сфере сегодня).
  • 30 000 школьников освоят программирование в «Яндекс.Лицее» и IT-классах.
  • Вузы выпустят около 20 дипломированных специалистов, еще 50 000 специалистов пройдут профессиональную переподготовку в «Яндекс.Практикуме».

«Образовательная инициатива» – это возможность вернуть долг нашей системе образования.
— гендиректор ООО «Яндекс» Елена Бунина

Чтобы грамотно управлять новым поколением профессиональных IT-специалистов, пройдите программу «Управление компанией в современных условиях 2.0» в Школе генерального директора.

Подробнее о программе »

Источник: www.vedomosti.ru

13 сентября

Журнал «Коммерческий директор» участвовал в конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью»

На конференции выступили более 10-ти спикеров-практиков из крупных компаний, таких как PepsiCo, Калашников, Почта России, МегаФон, TERVOLINA, О’КЕЙ, РОЛЬФ, Медси, Gipfel, Ренессанс страхование, Диван.ру и другие. Мероприятие включало три секции, на которых обсуждали тренды сервиса 2019 года, как наладить работу клиентского сервиса, эффективные инструменты оптимизации клиентского сервиса и управление программами лояльности.
Спикеры делились с участниками опытом компаний, кейсами, инсайтами, собственными наблюдениями и отвечали на вопросы по клиентскому сервису и лояльности после выступлений. Главная мысль, которая прозвучала от всех спикеров: «Создавая программу лояльности, в центр всего мы ставили клиента, а не продукт».

Конференция организована порталом CFO-Russia.ru, группой Prosperity Media при партнерстве компании «Полиматика» в конференц-зале Марриотт Ройал Аврора.

Контакты: +7 (495) 971-92-18, events@cfo-russia.ru

Фотоотчет мероприятия: www.cfo-russia.ru